问题描述
AR路由器配置2E1-M板卡连接运营商E1线路，与远端的太平洋xg111xg111net企业邮局Cisco设备互联，线路联通后端口物理无法Up手机连接华为路由器 。
告警信息
在AR路由器上执行display controller e1命令检查E1的接口状态，发现接口的物理层状态为Down手机连接华为路由器 。
<Huawei> display controller e1 3/0/0
E1 3/0/0 current state : DOWN
Deion : International Curcuit
Basic Configuration:
Work Mode is E1 Unframed, Cable typeis 120 Ohm unbalanced.
Frame-format is None, Line Code is Hdb3.
Source Clock is Slave, Data-coding is Normal.
Idle code is 7E, Itf typeis 7E, Itf number is 4.
Loopback is Not Set.
Alarm State:
Receiver alarm state is Loss-of-Signal.
Transmitter is sending remote alarm.
Pulse density violation detected.
在AR路由器上Ping对端设备的IP地址，发现无法Ping通手机连接华为路由器 。
处理过程
1、查看设备的型号及软件版本手机连接华为路由器 。执行display version和display device命令检查设备的版本及板卡状态，确定设备版本是太平洋在线手机版V200R005，2E1-M板卡加载状态正常。
<Huawei> display version
Huawei Versatile Routing Platform Software
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VRP (R) software, Version 5.160 (AR2200 V200R005C00)
Copyright (C) 2011-2015 HUAWEI TECH CO., LTD
<Huawei> display device
AR2220 's Device status:
Slot Sub Type Online Power Register Alarm Primary
3 - 2E1/T1-M Present PowerOn Registered Normal NA
2、确定连接线缆已经连接，运营商的光端机已经连接，线路类型为120欧姆RJ48线缆转DB9端口的平衡线缆手机连接华为路由器 。
3、检查配置信息，确认配置信息正确手机连接华为路由器 。
controller E1 3/0/0
using e1
deion International Curcuit
undo detect-ais
line-termination 120-ohm
interface Serial3/0/0:0
link-protocol hdlc
deion International Curcuit
ip address x.x.x.x x.x.x.x
return
4、执行display controller e1命令查看“Alarm State”字段，发现“Receiver alarm state is Loss-of-Signal.”告警信息，怀疑是运营商线路或连接跳线故障手机连接华为路由器 。
<Huawei> display controller e1 3/0/0
E1 3/0/0 current state : DOWN
Deion : International Curcuit
Basic Configuration:
Work Mode is E1 Unframed, Cable typeis 120 Ohm balanced.
Frame-format is None, Line Code is Hdb3.
Source Clock is Slave, Data-coding is Normal.
Idle code is 7E, Itf typeis 7E, Itf number is 4.
Loopback is Not Set.
Alarm State:
Receiver alarm state is Loss-of-Signal.
Transmitter is sending remote alarm.
Pulse density violation detected.
Historical Statistics:
Data incurrent interval (567 seconds elapsed):
37158345 Line Code Violations, 0 Path Code Violations
567 Slip Secs, 0 Fr Loss Secs, 567 Line Err Secs, 0 Degraded Mins
567 Errored Secs, 0 Bursty Err Secs, 0 Severely Err Secs, 567 Unavail Secs
Total Data (last 24 hours):
59117268 Line Code Violations, 0 Path Code Violations
912 Slip Secs, 53 Fr Loss Secs, 912 Line Err Secs, 0 Degraded Mins
912 Errored Secs, 0 Bursty Err Secs, 53 Severely Err Secs, 912 Unavail Secs
5、要求运营商在光端机的端口连接侧对AR路由器进行打环测试，测试结果显示AR路由器端口物理状态为Up，且Serial接口显示的Input和Output的报文数目相等，确认2E1-M板卡和线缆状态正常，故障在运营商光端机侧手机连接华为路由器 。
6、继续在运营商光端机端口本地打环进行测试，测试结果显示光端机端口状态为Down手机连接华为路由器 。确认是运营商光端机端口连接错误。调整端口连接，故障排除。
根因
运营商光端机E1端口连接错误手机连接华为路由器 。
解决方案
通知运营商检查光端机连接端口，调整到正确端口，故障排除手机连接华为路由器 。
建议与总结
通过命令逐步检查状态和信息，确定故障根源，建立正确的故障排查思路，运用正确的命令采集相应结果进行分析手机连接华为路由器 。
来源：华为论坛，在此致谢手机连接华为路由器 。@网络工程师阿龙 编辑。
